Rujukan Laman

Hak, data dan akses anda di Malaysia

Halaman undang-undang nobu99 menerangkan cara kami mengurus data peribadi, kuki, akses akaun dan pertanyaan pengesahan untuk anda di Malaysia.

Akses MalaysiaData peribadiKukiAkaun selamat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nobu99 Hak, data dan akses anda di Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang perundangan

Untuk isu undang-undang, kami sediakan laluan yang jelas supaya anda tidak perlu meneka ke mana hendak pergi.

E-mel sokongan Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan akses data atau pembetulan butiran melalui e-mel.
Sembang langsung Sembang sesuai jika anda mahu pengesahan awal tentang status permintaan, wilayah yang disokong atau…
Borang dalam akaun Gunakan borang dalam akaun apabila anda mahu jejak permintaan kekal tersusun.
DATA KUKI SELAMAT

Cara kami lindungi data dan kuki anda

Bahagian ini menerangkan cara kami menjaga maklumat anda selepas akaun dibuka. Kami gunakan kawalan akses dalaman, semakan log masuk dan proses pengesahan untuk mengurangkan akses tanpa izin.

Data peribadi

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda. Akses dalaman dihadkan ikut tugas, supaya data sensitif tidak dibuka kepada pasukan yang tidak perlu melihatnya.

Kuki

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa Melayu pilihan dan memuatkan halaman dengan lebih teratur. Anda boleh membersihkan pelayar pada bila-bila masa, tetapi beberapa tetapan mungkin perlu diisi semula.

Keselamatan akaun

Jika kami nampak log masuk luar biasa atau perubahan profil yang tidak serasi, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan seterusnya. Langkah ini melindungi akaun anda dan rekod kami.

Rekod simpanan

Kami menyimpan log transaksi, mesej sokongan dan sejarah perubahan hanya selama perlu untuk operasi, audit dan tempoh simpanan yang terpakai. Apabila tempoh tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel atau butiran lain tidak tepat, hantar permintaan pembetulan bersama maklumat yang betul. Kami akan semak kesahihan data, kemas kini rekod dan sahkan semula apabila perubahan sudah dibuat.

Semakan akses

Untuk akses data atau salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui e-mel atau sembang dan terangkan apa yang anda perlukan. Kami mungkin minta pengesahan identiti supaya maklumat hanya diberi kepada pemilik akaun.

Soalan yang kerap tentang hak anda

Jika anda mahu tahu bagaimana data anda digunakan, berapa lama rekod disimpan atau siapa yang boleh mengesahkan perubahan akaun, soalan di bawah menjawab perkara yang paling kerap timbul. Jawapan ini terpakai untuk akses di Malaysia dan, apabila perlu, bergantung pada undang-undang tempatan serta status pengesahan akaun anda. Untuk situasi khas, hubungi kami terus supaya semakan boleh dibuat pada rekod anda.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus data peribadi, kuki, akses akaun, simpanan rekod dan saluran hubungan. Ia juga membantu anda faham bila kami perlukan pengesahan tambahan sebelum sesuatu permintaan diproses.

Hantar permintaan melalui e-mel, sembang atau borang dalam akaun dengan nama akaun dan emel berdaftar anda. Jika perlu, kami akan minta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran yang berkaitan.

Ya, jika ada nama, emel atau maklumat lain yang tidak tepat, anda boleh minta pembetulan. Kami akan semak bukti yang diberi, kemas kini rekod dan beritahu anda apabila perubahan telah disimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, keselamatan, audit dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menganonimkannya mengikut prosedur yang sesuai.

Anda boleh ubah tetapan pelayar untuk menyekat atau memadam kuki. Namun, beberapa pilihan seperti sesi log masuk, bahasa dan paparan mungkin tidak kekal seperti biasa selepas tetapan itu diubah.

Gunakan e-mel sokongan, sembang langsung atau borang dalam akaun untuk isu legal. Sertakan ringkasan isu, supaya kami dapat arahkan anda kepada pasukan yang sesuai dan semak rekod yang berkaitan.

Ya, akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia untuk lokasi anda, kami akan jelaskan melalui saluran sokongan.

Halaman Berkaitan

Harta Sihir Perayaan Musim Semi Daftar Tentang Kami